Rujukan Laman

Terma dan Syarat Rasmi ak6117

Di ak6117, kami membina rangka undang-undang yang jelas untuk melindungi setiap akaun yang dibuka di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiKeselamatan AkaunHak PenggunaHubungi Pasukan Kami
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
ak6117 Terma dan Syarat Rasmi ak6117
SALURAN SOKONGAN UNDANG-UNDANG

Hubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda ke alamat e-mel khusus kami. Respons biasanya dalam tempoh satu hingga tiga hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di ak6117 untuk pertanyaan segera berkaitan dasar akaun. Pasukan kami tersedia sepanjang hari di wilayah yang disokong termasuk Malaysia.
Borang Aduan Rasmi Isi borang aduan dalam akaun anda untuk isu berkaitan data peribadi atau pelanggaran terma. Setiap aduan akan disemak dan dijawab secara bertulis.
KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Cara ak6117 Melindungi Data Anda

Kami mengutamakan keselamatan maklumat anda melalui enkripsi SSL, pengesahan dua faktor dan dasar penyimpanan data yang ketat. Setiap rekod akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh perundangan Malaysia sebelum dipadam dengan selamat.

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost serta FPX dienkripsi menggunakan teknologi SSL 256-bit supaya data anda tidak mudah dicapai pihak luar.

Pengesahan Dua Faktor

Kami menerapkan pengesahan dua faktor pada setiap log masuk akaun baru untuk mengurangkan risiko akses tanpa kebenaran, terutamanya untuk pengguna di Malaysia.

Penyimpanan Data

Rekod akaun disimpan hanya selagi perlu mengikut undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa. Selepas tempoh itu, data dipadam secara automatik dari pelayan kami.

Kuki dan Penjejakan

ak6117 menggunakan kuki sesi dan analitik untuk menambah baik pengalaman pelayaran. Anda boleh urus tetapan kuki melalui tetingkap pilihan yang tersedia semasa pertama kali melayari laman kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel atau borang dalam akaun. Kami akan bertindak balas dalam tiga hari bekerja.

Pegawai Perlindungan Data

Kami melantik pegawai perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab memantau pematuhan dasar privasi. Hubungi pegawai ini terus melalui saluran e-mel yang tertera dalam akaun anda.

Soalan Mengenai Terma dan Privasi ak6117

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan hak anda, cara kami mengendalikan data, dan prosedur yang perlu anda ikuti jika terdapat sebarang kekeliruan mengenai terma perkhidmatan kami.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau GrabPay. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data melalui borang dalam akaun atau e-mel pasukan undang-undang kami. Permintaan akan diproses dalam tujuh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan data di bawah undang-undang Malaysia.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pengiklan luar. Perkongsian berlaku hanya dengan pembekal pembayaran seperti FPX dan Boost untuk tujuan memproses transaksi, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian tetapan profil. Jika perubahan melibatkan dokumen pengesahan, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung untuk bantuan segera.

Kami menggunakan kuki sesi, kuki fungsi dan kuki analitik. Anda boleh menerima, menolak atau mengurus setiap kategori kuki melalui panel tetapan kuki yang muncul pada lawatan pertama anda ke laman ak6117.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut tamat, data akan dipadam secara selamat dari pelayan kami tanpa pemberitahuan tambahan.

Hubungi pasukan sokongan ak6117 serta-merta melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan membekukan akaun buat sementara waktu dan menjalankan semakan keselamatan sebelum akses dikembalikan kepada anda.

Halaman Berkaitan

Soalan Lazim Ribut Lentera Emas Magma